Ik kwam via een zoek-actie betreffende de OV-chipkaart op deze website terecht.

Hoewel ik de chaos wat betreft de studentenkaart gelukkig niet meegemaakt heb, volg en gebruik ik de kaart al 3 jaar lang in de regio Amsterdam (en omstreken)

Op m’n website kun je mijn ervaringen betreffende de kaart, en personeel eromheen lezen. Missschien leuk om een verwijzing te plaatsen?

m-voorloop.nl/html/ovchipoverz.html

Groeten,
Menno

Ik reisde de afgelopen weken ook zonder enige problemen, tot vanmorgen.
Toen ik vanmorgen met mijn studenten OV chipkaart wilde inchecken ging het fout. Volgens de paal kon ik met mijn pas niet in of uitchecken. Vreemd.

Ik heb toen 2x gebeld naar die OV lijn en 2 verschillende verhalen gehoord. De een gaf aan dat mijn pas wellicht geblokkeerd was, omdat hij volgens hem gewoon moest werken. De ander gaf aan dat mijn pasnummer bij hun niet eens bekend was en dat ik moest wachten omdat er een vertraging in het systeem kon zitten. Op de vraag hoe ik dat aan de conducteur moest vertellen werd mij gezegd dat als ik dit zou vertellen ik geen boete zou krijgen.

Tijdens mijn reis vandaag met 3 conducteurs te maken gehad en alle 3 vonden ze dat ik illegaal aan het reizen was, maar dat ze het bij deze bij een waarschuwing hielden. Ik moest wel de volgende keer echt een kaartje hebben anders schreven ze een bon uit.

Morgen nog maar een keer bellen met die OV chiplijn, want ik snap er ondertussen echt niets meer van. Ik hoor ook verhalen van anderen dat die helemaal nooit hebben ingecheckt bij een paal voordat ze gaan treinen en dat de conducteur het altijd goedkeurt…

Je hoeft je hier niets van aan te trekken wat de NS vertelt klopt niet zoals ik in mijn blog post ook geschreven hebt.
Wat je wel kunt doen is bij de IB groep een bewijs aanvragen dat je je bestelling opgehaald hebt en als je die meeneemt dan heeft de NS geen poot om op te staan om jou een boete te geven.

Het is maar dat jij je verhaal op je blog hebt gezet, anders had ik het gedaan. Ik heb precies hetzelfde! Twee maart heb ik mijn OV chipkaart geactiveerd naast de AH2GO @ Utrecht Centraal. Eerste keer was er een probleem met pinnen, dus 2 maart pas gedaan. Allemaal oke. Ik gaan reizen en dit keer ook gecontroleerd. Conducteur zei dat alles goed was.

Vorige week vrijdag met de trein van Utrecht -> Ri. Thiel gereisd. Dit keer bij controle een conducteur die mij vertelde dat het NIET goed was. Hij zou geen “blauw icoontje” op zijn apparaat zien. Hij liet zien dat een vriend van mij wel dat blauwe icoontje had. Hij wees me erop dat ik maar beter me OV kon activeren, omdat ik anders kans op een boete had. Ik snapte er niets van, want ik kon wel normaal met BUS en TRAM reizen.

Vandaag dus naar de reisinformatie balie geweest (die midden op Utrecht Centraal staat) en ik vragen waar het oplaadpunt is die naast de AH2GO stond. Die mevrouw zegt: Is kapot, moet je naar die andere AH2GO gaan. Ik naar die AH2GO, en ik opnieuw “bestelling ophalen” drukken… krijg terug “Er kan geen bestelling opgehaald worden”.. voor mij een teken dat hij werkt. Ik weer terug naar die reisinformatie balie, ik aan zo conducteur vragen of hij me OV chipkaart wilden uitlezen. Hij keek ernaar en zei dat mijn kaart geldig was tot 2030… ik dacht waaattt? Hij zegt: Dit klopt niet, je kan hier niet mee reizen, want normaal is die 1 jaar geldig. Ik werd doorverwezen naar IB-groep…

Zover heb ik nog geen contact opgenomen met IB-groep, maar ik baal wel enorm van dit stomme systeem.

Jeffrey